12″ スイング
Seestarバー
ZWO Seestar S30・S50（Pro含む）またはDwarfLab Miniを共用バーに設置。
Seestarバーを予約
32″ スイング
Miniピア
ハーモニック架台に載せた小型屈折やカメラレンズ構成。ピギーバック不可。
Miniピアを予約
48″ スイング
Liteピア
AM5、AM7、CEM70、EQ6に載せた小〜中型の屈折、ニュートン、RC、SCT。ピギーバック対応。
Liteピアを予約
58″ スイング
Standardピア
Mach2、Paramount MX、AM7に載せた中〜大型の屈折、SCT、ニュートン、小型CDK。
Standardピアを予約
96″ スイング
Heavyピア
L-350やParamount ME IIクラスの架台に載せた180 mm屈折や14インチCDK・SCT。
Heavyピアを予約初月分と同額の返金可能なデポジットで枠を確保し、設置費用も含まれます。課金は機材が設置されデータ取得を始めてからです。
ピアのオプション
ピアカメラ： どこからでも機材を見守れます。ピアカメラは架台・ケーブル・空をリアルタイムで映し、導入前に衝突やケーブルの引っかかり、結露を確認できます。各セットはZWOカメラと取り付けブラケットで、 無料で設置 します。
- 新規・既存どちらのStarfrontピアにも対応
- Starfrontスタッフによる無料設置
- ピアを予約中なら、デポジットのオプションとして追加することもできます
取り付けや設置時期についての質問は お問い合わせ.
ご利用の流れ
- あなた（自宅から）
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1
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2
ピアを予約する
1か月分と同額の返金可能なデポジットで枠を確保し、設置費用も含まれます。ピアは先着順です。
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3
機材を送る
機材を発送するか、直接お持ち込みください。どちらの場合も日程は一緒に調整します。
- Starfront（現地で）
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4
設置と調整
スタッフがご指定どおりに機材を設置し、極軸を合わせ、本物の暗い空の下で全体を追い込みます。
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5
ファーストライト
望遠鏡がきれいなデータを取得できていることを一緒に確認します。月額課金はその後に始まります。
リモート望遠鏡ホスティングの料金
Starfront Observatoriesのリモート望遠鏡ホスティングは、望遠鏡に合うティアに応じて月額99〜399ドルです。すべてのティアに設置ポイント、24時間電源、1 Gbps光ファイバー、現地での基本的な技術サポート、そしてテキサス州ロックウッドの観測所でのBortle 1の暗い空が含まれます。料金はどのお客様も同じで、予約デポジット以外の初期費用はなく、最低契約期間もありません。
| ティア | スイング径 | 月額ホスティング | 代表的な機材 | 予約 |
|---|---|---|---|---|
| Seestar Bar | 12″ | 月額 $99 | ZWO Seestar S30・S50・S30 Pro・S50 Pro、およびDwarfLab Mini。専用ピアではなく共用バーに設置します。 | Seestarバー → |
| Mini | 32″ | 月額 $149 | ハーモニック架台に載せた小型屈折やカメラレンズ構成向け。フラットパネルはDeepSkyDad OFP2のみ対応。ピギーバックや並列構成は不可。iOptron CEM、EQ5、EQ6架台は入りません。 | Miniピア → |
| Lite | 48″ | 月額 $199 | 小〜中型の屈折、ニュートン、RC、SCT。AM5、AM7、CEM70、EQ6などの小〜中搭載量の架台。ピギーバックや並列構成に対応する最初のティアです。 | Liteピア → |
| Standard | 58″ | 月額 $299 | 中〜大型の屈折、SCT、ニュートン、および小〜中型のRCとCDK。AM7、Astro-Physics Mach2、Paramount MX、CEM70などの大搭載量架台。 | Standardピア → |
| Heavy | 96″ | 月額 $399 | 180 mm屈折や14インチCDK・SCTを含むあらゆる大型望遠鏡。Planewave L-350やParamount ME IIなどの大搭載量架台。 | Heavyピア → |
予約デポジット
初月分と同額の返金可能な予約デポジット（1回のみ）でピアを確保します。設置費用も含まれるため、別途の初期費用はありません。設置前ならいつでも返金可能です。
課金開始のタイミング
月額課金は、望遠鏡が設置・調整され、データ取得が確認された時点で始まります。予約時や機材の輸送中には発生しません。
追加の望遠鏡
ピギーバックや並列構成は、Liteピア以上で追加望遠鏡1台につき月額100ドルです。追加の設置費用はかかりません。
技術サポート
基本サポートは全ティアに含まれます：キャリブレーション用のレンズキャップ、USBケーブルの挿し直し、電源の入れ直し、簡単な点検。光軸調整、ティップチルト、極軸合わせなどの高度な作業は1時間50ドルです。
どのティアか迷ったら
の ピアサイズガイド で、望遠鏡と架台に合うピアが数秒でわかります。
望遠鏡をお持ちでない方は
私たちから ZWO Seestarをレンタル して、機材を送ったり購入したりせずに撮影を始められます。
Starfrontのテクニカルサポートはどのように利用できますか？
Starfront Observatoriesには、お客様の望遠鏡に関するあらゆる問題に対応できる常駐の専門チームがいます。コリメーション、極軸合わせ、チップ・ティルト、電子基板の交換など、望遠鏡に対して行える作業はほぼすべて対応可能です。これまで数多くの望遠鏡を手掛けてきた経験から、あらゆるトラブルに対応できます！
サポートシステムからチケットを送信いただければ、喜んで対応いたします。
望遠鏡はどうやって発送すればいいですか？
まず、最も重要なこととして、望遠鏡システムを発送する際は必ず保険をかけるようにしてください。事故は稀ですが、起こる可能性はゼロではありません。その上で、UPSの梱包基準にも目を通しておくとよいでしょう。梱包が不十分な状態でシステムが破損した場合、その責任はお客様にあります。代わりに、機材をUPSに持ち込んで梱包を依頼することもできます。その場合、保険をかけた機材に損傷が生じても、UPSが責任を負います！
梱包時の特別な注意点：
-発送前に、OTAからZWO EAFまたは同様の機器を取り外してください。
-発送前に、USBポートからすべてのUSBを取り外してください。
-発送前にフラットパネルを取り外した状態にしてください。
-発送前にカメラをOTAから取り外してください。
-カウンターウェイト（またはその他の重量物）は、機材を破損させる可能性が最も高いため、他の機材とは別に梱包してください。
-ドイツ式赤道儀を発送する場合は、荷重がギアの歯に伝わらないように、ギア（またはクラッチ）を切り離した状態にしてください。
-SCT望遠鏡の場合は、ミラーフロップを防ぐために主鏡をロックしてください。
-SCTの場合は、副鏡のネジが緩んでいないか確認し、しっかりと締めてください！望遠鏡の光軸調整は後でできます！
-付属の箱やキャリングケースがまだある場合は、機材を発送するのに便利です。ただし、当店では箱やケースの保管は行っておりません。ハードケースをお送りいただき、返却をご希望の場合は、ケースを返却するための返送用ラベルをご用意ください。- 発送前にレンズキャップやカバーを取り付けてください。機材を保護し、光学系を清潔に保てます。
-表面をテープで覆う場合は、機材に糊残りが残らないマスキングテープが最適です。
一般的に、機材を梱包する際は、へこみを防ぐために緩衝材（プチプチ）でしっかりと包み、その上から緩衝材（エアキャップ、新聞紙、エアバッグなど）で囲んで、衝撃や落下から保護することをお勧めします。
OTAに突き出た状態で残っているものは、すべて破損のリスクが高くなります。EFW、EAF、フラットパネル、3Dプリントされたものなどです。これらは取り外して別に梱包し、安全に保管してください。
発送前に梱包した状態の写真を数枚撮っておくこともお勧めします。当店でも到着した梱包物の写真を撮影しています。そうすれば、問題が発生した場合でも、発送前の梱包物の状態を証明できます。
予約と料金の仕組みはどうなっていますか？
返金可能な入金は、当社の遠隔望遠鏡観測所での設置スペースを確保するためのものです（スペースには限りがあります）。いつでも理由を問わず全額返金可能です。また、望遠鏡の設置時に設置費用としても充当されます（つまり、予約金に設置費用が含まれています）。
望遠鏡で撮影ができるようになった時点で、システムの月額料金が発生します！
望遠鏡を複数台持っていたり、ピギーバック式だったりする場合はどうなりますか？
シンプルな2つのオプションがあります。1) スコープのサイズに応じて、メイン望遠鏡に併設（ピギーバック）または並置するオプション（Lite台座およびそれ以上のサイズのみ利用可能）を、月額100ドルの追加料金で利用できます。または2) 別の台座をレンタルすることもできます。追加のピギーバックまたは並置システムには追加の設置費用はかかりません（そのため、追加の月額料金100ドルのみが適用されます）。
ピギーバックと並置システムは同様に扱います（追加の望遠鏡1台につき月額+100ドル）。望遠鏡を追加することは、初期の設置だけでなく、継続的なメンテナンスやサポートにおいても追加の作業となります。さらに、共有リソース（例：帯域幅）をより多く消費します。
何を送信する必要がありますか？
弊社では、ピアー、ピアーアダプター、イーサネット接続、およびACコンセントによる電源接続をご用意します。それ以外はご自身で送っていただく必要があり、具体的には以下の通りです。
イメージングに必要なもの：
-イメージングカメラ
-望遠鏡
-架台
-ガイドスコープまたはOAG（オフアクシスガイダー）
-ガイドカメラ
-コンピューター
また、これらを動作させるために必要な周辺機器も同様です。
-USBケーブル
-電源アダプター
-Web電源タップイーサネットスイッチ（複数のネットワーク機器を使用する場合）
-イーサネットケーブル
設置に必要なもの：
-極軸合わせピン（三脚に取り付けられているもの。弊社のピアープレートに取り付けるため）
-三脚フランジネジ（AM3/AM5架台では通常M6ボルト3本）
-特殊な架台用ピアーアダプター（GM1000HPS、CGX）
発送の際は、すべての品物に氏名を記載してください。ラベルを多めに貼っても困ることはありません！ セットアップの写真や、設置にあたって特別な必要がある場合は、デジタルデータまたは印刷物で機材と一緒に送ってください。ご要望通りに設置を行うために役立ちます。
システムがこちらに到着しましたら、弊社で設置および配線整理を行います。そのため、結束バンドなどを送っていただく必要はありません。
また、発送する機材の内訳リストをこちらに添付してください。到着した機材の検品に役立ちます。
